Reklamace a vrácení zboží

V případě nutnosti reklamace, či vrácení a výměny zboží, prosíme, napište nám email na info@megapotisk.cz - do předmětu uveďte REKLAMACE / VRÁCENÍ / VÝMĚNA č.(číslo vaší objednávky).


Dále nám do emailu uveďte následující:

  • datum objednání,
  • číslo objednávky,
  • vaše jméno a příjmení,
  • vaši adresu,
  • váš e-mail,
  • vaše telefonní číslo,
  • podrobný popis vady, kvůli které zboží reklamujete (v případě reklamace) a
  • fotku popisované vady (v případě reklamace)

Zboží zašlete zpět na adresu: Josef Haas, Liberecká 600, Hrádek nad Nisou, 463 34

Reklamace se nevztahují na případy:
- vznikla-li závada nebo poškození prokazatelně nesprávným užíváním, v rozporu s návodem k použití anebo jiným nesprávným jednáním Kupujícího
- prokazatelných nedovolených zásahů do zboží
- na vady, které vznikly běžným opotřebením spotřebního zboží se stanovenou lhůtou

Vrácení zboží se nevztahuje na případy:
- Zboží upravené na zakázku (např. dopsané jméno na produkt, dopsaný vlastní text na produkt, fotka na produktu na přání zákazníka)